1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestros servicios o realizar una compra a LA TIENDA PROMOCIONAL COLOMBIA S.A.S. (NIT 901.911.294-6), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Descripción del Servicio
Empresa colombiana especializada en comercialización y personalización de productos promocionales, publicitarios y corporativos para empresas, instituciones y emprendedores en todo el territorio nacional.
3. Proceso de Compra y Cotización
3.1 Cotización: Vigencia de 5 días hábiles desde su emisión, salvo indicación contraria.
3.2 Aprobación de muestra: Para productos personalizados, la aprobación escrita de la muestra digital (correo o WhatsApp) autoriza el inicio de fabricación.
3.3 Anticipo: Se requiere entre el 50% y el 100% del valor del pedido para iniciar producción.
3.4 Variación en cantidades: Es normal una variación de hasta el 5% en más o en menos. El cobro se realiza sobre las unidades efectivamente entregadas.
4. Precios e IVA
Todos los precios son en pesos colombianos (COP). El IVA aplicable es el vigente en Colombia al momento de la facturación.
5. Tiempos de Producción y Entrega
- Productos estándar sin personalización: 1-3 días hábiles
- Bordado o grabado láser: 5-10 días hábiles
- Sublimación o serigrafía: 8-15 días hábiles
- Alto volumen o importación: 20-45 días hábiles
Los tiempos corren desde la aprobación de la muestra y la recepción del anticipo.
6. Propiedad Intelectual
El cliente declara ser titular de los derechos sobre logos, imágenes y diseños entregados para personalización, exonerando a LA TIENDA PROMOCIONAL COLOMBIA S.A.S. de responsabilidad por infracciones a derechos de terceros.
7. Protección de Datos
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C.
9. Contacto
- 📍 Calle 74 #75-55, Engativá, Bogotá D.C. · CP 110511
- 📧 facturas@latiendapromocional.com
- 📞 3112846034
- 🌐 www.latiendapromocional.com